Доставка и оплата в интернет-магазине AURORA.LUXE

Мы делаем всё возможное, чтобы ваш заказ пришёл быстро и без лишних сложностей. Все отправления осуществляются из Санкт-Петербурга по всей территории России через надёжную курьерскую службу.

Условия доставки

Доставка заказов производится исключительно при условии полной предоплаты товара и стоимости доставки. Примерка товаров при получении не предусмотрена.

После оформления заказа на указанную электронную почту придёт подтверждение с номером заказа. В рабочее время — с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 — с вами свяжется менеджер для уточнения деталей.

После передачи товара курьерской службе на электронную почту придёт трек-номер для самостоятельного отслеживания отправления.

Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем. Стоимость доставки рассчитывается автоматически по действующим тарифам курьерской службы и отображается на этапе оформления заказа.

Порядок оплаты

После подтверждения заказа Покупатель переходит на защищённую страницу платежа, где необходимо указать данные банковской карты:

  • имя владельца карты — латиницей, как указано на карте, например: IVAN IVANOV;
  • номер карты — 16 цифр, например: 0123 4567 8901 2345;
  • срок действия карты — месяц и год, например: 12/25;
  • CVV/CVC-код — 3 цифры на обратной стороне карты, например: 123.

Возможные причины отказа в оплате

Платёж может быть отклонён по следующим причинам:

  • истёк срок действия банковской карты;
  • на карте недостаточно денежных средств;
  • превышен установленный дневной лимит;
  • операция отклонена банком из-за подозрения в мошенничестве.

Возврат денежных средств

При возврате товара денежные средства перечисляются исключительно на банковскую карту, с которой была произведена оплата товара.